Square（スクエア）って便利そうだけど、実際に使うとどうなんだろう？
Square（スクエア）は、直感的で使いやすい操作性が特徴で、幅広い機能を搭載しつつも、シンプルさを追求したデザインです。
「導入には専用端末が必要」「機能のカスタマイズはある程度の制約がある」といった意見もある中で、その利便性と操作性が高く評価されています。
今回は、Square（スクエア）の実際のユーザーの声や、メリット・デメリットを徹底解説。
導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください！
まずはSquare（スクエア）の主要機能をレビュー！
Square（スクエア）POSレジは、直感的な操作と多機能性を備えています。Square（スクエア）は、POSレジとは別に決済サービスも展開しています。
以下の決済端末（決済ターミナル）を使用して決済サービスを提供しています。
- Squareターミナル
- Squareリーダー
- Squareスタンド
- Squareレジスター
決済端末（決済ターミナル）についてはコチラの記事で解説しています。
クレジットカードや電子マネー、QRコードなど多様な決済方法に対応し、月額料金は不要。飲食店や小売店、美容室など幅広い業種で導入されており、簡単にキャッシュレス決済を導入できます。
ここでは、Square（スクエア）POSレジの主な機能と特徴を紹介します。
| 主な機能 | 説明 |
|---|---|
| レジ | 通常のレジ機能 |
| 在庫管理 | 在庫の入出庫管理や棚卸作業を効率化 |
| 売上管理 | 売上データを期間ごとに集計し、売上の傾向やパフォーマンスを分析することが可能 |
| 顧客管理 | 顧客データを記録し、購入履歴や来店頻度の管理が可能 |
基本的なレジ機能に加えて在庫、売上、顧客管理もできます
Square（スクエア）を使って分かったこと！
Square（スクエア）を長期間利用しているユーザーの声をSNSでみると、便利さが高く評価される一方で、いくつかのデメリットもありました。
実際の口コミや使用感をもとに、ユーザーが感じたメリットとデメリットをまとめました。
| メリット/デメリット | 項目 | 内容 | 解決策 |
|---|---|---|---|
| メリット | 売上管理 | 日々の売上管理が簡単に整理できる | – |
| 決済手段を一括管理 | Squareターミナルなどの決済サービスで決済を一括管理できる | – | |
| デメリット | 設定がわかりづらい | 会計関連の設定が難しく時間がかかる場合がある | 導入時にサポートしてくれるサービスがある |
売上管理がリアルタイムで確認できます
Square（スクエア）を導入して感じたメリット・デメリット！
Square（スクエア）を導入することで、業務の効率化やコスト削減といった大きなメリットが得られる一方で、いくつかの課題も見えてきます。
実際のユーザー体験をもとに、Square（スクエア）のメリットとデメリットを詳細に解説します。
Square（スクエア）導入で得られたメリット
メリット：複数店舗の売上管理が可能
「一つのアカウントで複数店舗の売上管理が可能」という点です。
複数店舗を経営している場合でも、店舗ごとに個別のアカウントを作成する必要がなく、どこからでも簡単に売上を確認・管理できるため、経営の効率化に大きく貢献します。
店長やオーナーが店舗を訪れなくてもリアルタイムで売上状況を把握できる利便性が高評価されています。
（コチラの記事からメリットを記載）
メリット：決済手段を一括管理
「複数の決済手段を一括で導入・管理できる」点です。
Squareは、「Squareターミナル」や「Squareリーダー」といった決済サービスも行っています。
クレジットカードやQRコード、電子マネーといった豊富な決済手段を簡単に導入・管理できるため、業務の効率化が図れます。特に複数の決済会社と個別に契約する手間がなく、入金管理も一元化できる点は、忙しい店舗運営に大きな利便性をもたらします。
（コチラの記事からメリットを記載）
Squareは決済サービスも提供しているため、Square POSレジと親和性が高くなっています
Square（スクエア）の使用して感じたデメリット
デメリット：会計関連の設定がわかりづらい
「会計関連の設定がわかりづらい」です。
Square（スクエア）の売り上げデータを会計管理するための設定がわかりづらいかもしれません。他サービスとの連携などIT関連が苦手な方は苦労するかも。
Square（スクエア）では導入サポートを実施しています。
安心してSquare（スクエア）を利用してもらうためにしっかりしたサポートが整っています。
設定に困ったら導入サポートを利用しましょう
Square（スクエア）の口コミや評判ってどうなの？
Square（スクエア）の導入を検討する際、店舗オーナーが注目するのは、実際に利用している他のユーザーの評判や口コミです。
以下にSquare（スクエア）に関する多様なユーザーの声を集め、その評判や口コミをお伝えします。
Square（スクエア）の良い口コミ
square安定しますし、タッチ決済早いですし、タブレット使いやすいですよ！
— ほしのや/ 銀座Shisha RECORD (@HoshinoyaYu) March 30, 2024
そろそろ寝ます！
— 福田満雄（まんぷく） (@skmplife) September 18, 2024
ブドウ販売のサイトはSquareビジネスを利用しました。
理由は…。
・フォロワーさんが集客できる
・入金が販売後3日と早い
・手数料がクレカ決済分だけ
という点です。
たくさん売るだけならヤフショでも良かったでしょうが…そうすると農家さんの手取りが減ってしまうのでした
これがキーだろうね。
— とねぎ けん (@kentiro) September 3, 2024
売上月250万、１日の売上8.5万円超えるお店は対象外。
けっこうシビアなボーダーラインじゃない？
年間キャッシュレス決済の総額が3,000万円以下であること
Square、Visa・Mastercardの決済手数料を2.5%に引き下げ – Impress Watch https://t.co/NTlmSVrxsh
使いやすそうだし、レジ締めも簡単にできそう
Airレジ（エアレジ）の悪い口コミ
なんやスクエアレジwifi経由だと起動もせんな・・・レジ機能なのにオンライン必須にすなや。
— くいっぱ (@kuippa) April 16, 2024
クレジットカードでの支払いができれば分割もできるし～ という事でSquare申し込んだけど分割払いには対応しとらんかった… pic.twitter.com/Rrw2ZmfMCo
— 鳥越一穂 (@torilogy_) January 8, 2023
んーsquareダメかな…
— UG タナカ ユウジ @Fixtyle Portrait Fukuoka 7th開催決定！ (@UG_Design) September 18, 2024
売り上げレポートが日をまたげないのが致命的すぎる。問い合わせしてもしてませんと一言。
日を跨ぐお店されてる方はよう要注意。
何の為のプリンター搭載端末？💦
んーやっと移行したばかりだけど乗り換えかな。@SquareSupport @Square @SqSupportJP #square #クレジット
会計のSquareの設定に四苦八苦して、これにいったい私はどれだけ時間をかけているのか…🤕
— KITCHEN NOHARA (@KitchenNohara) September 8, 2024
詳しい人誰かいませんかー？
設定がわかりにくいかもしれません
導入サポートを利用すれば解決できます
【最安値は？】Square（スクエア）の料金プランを比較！
Square（スクエア）を導入する際、特に注目したいのがコストです。
POSシステムはビジネスの効率化に欠かせないツールですが、その初期費用やランニングコストが経営に与える影響も大きいです。そこで、Squareが提供する料金プランやオプションサービスをわかりやすく紹介します。
ビジネス規模や業種に合わせたプランが用意してあります
Square（スクエア）の料金プランの概要
Square（スクエア）は無料、有料プランがあります。プランの種類をご紹介します。
| プラン | 月額料金 | 主な対象 | 主な機能 |
|---|---|---|---|
| フリー | 無料 | 小規模ビジネス、新規店舗 | 基本的なPOS機能、在庫管理、オンライン注文 |
| プラス（小売業） | ¥6,000 | 拡大中の小売業 | 複数店舗対応、高度な在庫管理、売上レポート、予約システム |
| プラス（飲食業） | ¥13,000 | 拡大中の飲食業 | 複数店舗対応、モバイルPOSレジ、キッチンディスプレイシステム |
| プレミアム | カスタム対応 | 大規模ビジネス、複雑な業務管理 | カスタマイズ対応、すべての業務を一括管理、決済手数料調整可能 |
どのプランが最もお得？
| プラン | お得な点 | 適している業種 |
|---|---|---|
| 1. フリープラン （月額無料） | 初期コストや固定費が発生しないため、小規模ビジネスや新規事業には最適です。決済手数料のみで利用できるので、固定費を抑えたい店舗には非常に魅力的です。 | 小規模な店舗や新しくビジネスを始めたばかりのオーナー向け。 |
| 2. プラスプラン （月額 ¥6,000 ～¥13,000） | 複数店舗の管理や高度な在庫管理、予約システムなど、ビジネスの成長に必要な機能が揃っています。機能面で充実しているため、ビジネスの効率化や拡大を目指す店舗にはコストに見合った価値があります。 | 拡大中の飲食店や小売店、複数店舗を持つビジネス向け。 |
| 3. プレミアムプラン （カスタム対応） | ビジネスの成長に合わせて完全にカスタマイズでき、決済手数料の調整も可能です。大規模なビジネスや特定の要件を満たす複雑な運営を行う店舗には最も適しています。 | 大規模なビジネスや複雑な業務運営を必要とする企業向け。 |
お店の規模によっておすすめのプランが異なります
- 小規模ビジネスやスタートアップには、月額無料で必要最低限の機能が揃っているフリープランが最もお得です。
- 成長中のビジネスであれば、コストをかけても機能の充実を求めるプラスプランが価値があります。
- 大規模で複雑な運営が必要な場合は、フレキシブルに対応できるプレミアムプランが適しています。
Square（スクエア）の導入で受けられるサポート！
Square（スクエア）を導入する際、多くの店舗オーナーが抱える懸念は、「本当にスムーズに使いこなせるか？」という点です。
これまでPOSシステムに触れたことがない店舗や、デジタルに不慣れな場合は、最初の操作に戸惑うこともあるでしょう。
Square（スクエア）では、こうした不安を解消するため、導入時からわかりやすく丁寧なサポートを提供し、誰でも簡単に利用をスタートできるよう、手厚いフォローを整えています。
Square（スクエア）の導入のサポート
- 営業チームサポート
- Squareの営業チームが導入から利用開始までサポート。イベントや複数店舗導入の相談も可能。
- オンラインヘルプ
- ヘルプセンターで操作ガイドやトラブル解決を支援。
- 電話・メールサポート
- フリーダイヤルでの電話サポートやメール対応。
この導入サポートによって、スムーズに導入できます
Square（スクエア）の日々のサポート内容
- ヘルプセンター
- Squareの最新サポートリソースを検索できる便利なツールです。
- 質問、キーワード、トピックで検索可能です。
- リソース、スタートガイド、動画チュートリアルなど豊富な情報が用意されています。
- 電話サポート
- フリーダイヤル 0120-117-042 で利用可能です。
- 受付時間: 10:00〜18:00 (土日祝日も営業、年末年始・臨時休業日を除く)。
- メールサポート
- Squareアカウントからメールでの問い合わせが可能です。
- 自動サポートチャットボット
- 24時間いつでも質問に対する答えを探せます。
Squareは多様なサポートチャネルを提供し、ユーザーのニーズに応じた対応を心がけています。特に電話サポートの充実さは、テクノロジーに不慣れな事業者にとって大きな利点となっています。
これらのサポートであなたの店舗運営をサポートしていきます
Square（スクエア）のサポート体制
Square（スクエア）は、ヘルプセンター、チャットサポート、メールサポート、電話サポート（有料プランのみ）があります。急なドラブルでも安心してもらえる体制が整っています。
ヘルプセンター
操作ガイドやトラブルシューティング記事、ビジネス運営に役立つリソースを24時間閲覧可能です。質問やトピックで検索でき、豊富なサポート情報を簡単に探せます。
加盟店コミュニティ
他のSquareユーザーとつながり、経験やアドバイスを共有できます。実際の運営や成長のヒントを得られるコミュニティです。
チャットボット
自動サポートチャットボットを通じて24時間質問に対応。よくある質問やトピックを簡単に検索できます。
電話・メールサポート
フリーダイヤル（0120-117-042）での電話サポートは、10:00～18:00に対応（土日祝も営業）。メールでも問い合わせが可能で、順次対応しています。
チャットボットを使えばある程度解決できるかも
電話・メールもあり、お好みのサポートを選択できます
Square（スクエア）のサポートについての口コミ
サポートについての口コミも少しだけ見つけましたので参考にしてください。
この件、#Square サポートに相談し、売上金として無事に回収できることになりました。システム的には「中断された取引」になってしまっていたようですが、スクショ撮っておいたのも効いたのか、意外とすんなり認めてもらえました。めでたしめでたし。😁 https://t.co/Ib7mLeDaLf
— なにわの電脳タクシー (@t_tsuchida) July 12, 2024
Squareの決済システムの利用のために電話で問い合わせをして、担当に繋ぐので2分ほど待って下さいと言われて、もう1時間経つのだがw
— Daigo Kusano (@patentkusano) June 29, 2024
ここまで来たらどこまで待つのか試してみたい。
squareもサポートさんのお陰でログインできたので、明日はカード決済OKです！！
— 和彩彩きーこ@9/28.29ふりまde和空間 型染めワークショップ (@wasaisai) August 31, 2024
Squareのカスタマーサポートはカスやな。電話つながらないんだったらFAQとAIチャットで完結できるようにして欲しい。17分自動音声流れてるんだけど、この電話代俺が負担するのきつい
— 高木 (@takami_biz) June 24, 2024
電話サポートは混み合う場合もあります
人員に限りがあるので仕方ないですよね…
レジ導入のために活用できる補助金や助成金
IT導入補助金
IT導入補助金は、中小企業や小規模事業者が業務効率化や売上向上を目指してITツールを導入する際の経費を支援する制度です。セットアップ費用やサービス利用費などが補助対象となる場合があります。詳細については、以下の公式サイトでご確認ください。
働き方改革推進支援助成金
働き方改革推進支援助成金は、複数のコースに分かれており、例えばPOSレジの導入によって時間外労働の削減が見込める場合、「勤務間インターバル導入コース」を利用できる可能性があります。詳細は、以下のサイトをご覧ください。
小規模事業者持続化補助金
小規模事業者持続化補助金は、小規模事業者が販路開拓などの取り組みにかかる費用をサポートする補助金です。POSレジの導入に伴う機械装置等費用が補助対象となる可能性があります。詳細については、以下のリンクからご確認ください。
ものづくり補助金
ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金は、中小企業や小規模事業者が、働き方改革や被用者保険の適用拡大、賃上げ、インボイス制度の導入など、今後数年にわたり直面する制度変更に対応するための支援制度です。この補助金は、革新的なサービス開発や試作品の開発、生産プロセスの改善を目的とした設備投資をサポートすることを目的としています。詳細については、以下のリンクからご確認ください。
業務改善助成金
業務改善助成金は、生産性向上を目的とした設備投資（機械設備の導入、コンサルティングの活用、人材育成や教育訓練など）を行い、さらに事業場内の最低賃金を一定額以上引き上げた場合に、その設備投資などにかかる費用の一部を助成する制度です。各コースで定められた基準に基づいて支援が行われます。詳細については、以下のリンクからご確認ください。
補助金や助成金はご自身の経営状態に合わせて申請しましょう
他のPOSシステムとSquare（スクエア）の違いって何？
POSレジは多くの種類があるため迷っている方が多くいます。
ここでは主要なPOSレジであるSquare、スマレジ、Airレジについて、どんな違いがあるかまとめました。
Square（スクエア）とスマレジの違い
機能性の違い
スマレジは高度な在庫管理機能や売上分析、顧客管理機能を提供しており、特に小規模から中規模の店舗にとって、業務の効率化に大いに役立つ機能が揃っています。
Square（スクエア）はシンプルな操作性を重視しており、基本的なレジ機能に特化しています。Square（スクエア）はスマレジほどの詳細な分析や在庫管理は期待できません。
料金の違い
スマレジは多機能性に応じたプランが５段階用意されており、無料から有料プランまで選べます。
Square（スクエア）もプランが４段階用意されています。有料プランはスマレジより高額となっていますが、充実した機能が取り揃えられています。
サポート体制
スマレジは、トレーニングサポートや専用のサポート体制が充実しており、初めてPOSレジを導入する方にも安心感を提供します。
Square（スクエア）はサポート体制が充実しており、初めてPOSレジを導入する方にも安心感を提供します。
料金プランはスマレジの方が選択肢が多くなっています
Square（スクエア）とAirレジ（エアレジ）の違い
機能性の違い
Square（スクエア）もまた、使いやすさを重視したPOSレジです。
Airレジ（エアレジ）と比較すると、Square（スクエア）は店舗規模を問わず利用しやすい点が魅力です。
料金の違い
Square（スクエア）は、4つの料金プランが用意されています。小規模から大規模ビジネスまで幅広く対応できます。
Airレジ（エアレジ）も月額料金は無料となっています。
サポート体制
サポート体制に関しては、Airレジ（エアレジ）もSquare（スクエア）も充実しています。どちらも有料プランになるとさらに手厚いサポートが受けられます。
Square（スクエア）はビジネス規模や業種によって料金プランが用意されています
Square（スクエア）の強みと適用範囲
Square（スクエア）の主な優位性は、導入の容易さと迅速さ、幅広い決済オプション、コスト効率の良さ、多機能性にあります。これにより、クラウドベースのPOSレジでデータを安全に管理しながら、小規模から中規模ビジネスや移動販売に適した柔軟な対応が可能です。
Square（スクエア）を導入したけど上手く使えない時の対処法は？
Square（スクエア）を導入したものの、使い方に悩んだり、思うように活用できないと感じることがあるかもしれません。そんな時にどう対処すれば良いのか、いくつかの具体的な解決策をご紹介します。
ヘルプセンターを利用する
Square（スクエア）のヘルプセンターには、操作ガイドやトラブルシューティング記事が豊富に揃っています。検索機能を使って、具体的な問題に対する解決策をすぐに見つけることができます。
サポートチャットボットを利用する
24時間利用可能な自動サポートチャットボットを活用し、簡単な質問や問題解決をリアルタイムで行うことができます。
電話やメールサポートに連絡する
フリーダイヤルで直接電話サポートを受けることができ、問題が複雑な場合はSquare（スクエア）のサポートチームが個別に対応してくれます。また、メールでの問い合わせも可能です。
アプリ内サポート機能を活用する
Square POSレジアプリやSquareターミナル内から直接サポートにアクセスし、チュートリアル動画を確認したり、問題を絞り込んで解決策を見つけることができます。
これらのサービスを使うことで店舗経営がスムーズになります
Square（スクエア）のQ&A
Square（スクエア）の導入を検討する際に、店舗オーナーが抱く疑問や不安に対応するため、よくある質問をQ&A形式でまとめました。
Square（スクエア）を無料で試せるお試しプランってあるの？
Square（スクエア）は無料のアプリなので、無料プランでいつでも試せます。iPhone、iPad、Android端末があればSquareアカウントを作成してすぐお試し可能です。
Square（スクエア）のクラウドPOSを無料でお試し
Square（スクエア）の機能を無料でお試しいただけます。
- まとめ払い
- クイックオーダー入力：対話型カスタマイズと自動進捗
- メニュー管理
- テーブル管理
- 現金管理
- オーダーマネージャー
- 高度なディスカウント
- 売り切れ商品および商品カウントの自動更新
Square（スクエア）のまとめ
Square（スクエア）の基本機能や実際の使用感、メリット・デメリット、サポート体制、料金プランについて詳しく解説しています。直感的な操作性と多機能性を持ちながら、簡単にキャッシュレス決済を導入できる点が高く評価されています。
特に小規模から中規模の店舗運営者に適していることが強調されています。また、メリットとしては「入金サイクルの短さ」や「複数店舗の売上管理」が挙げられ、デメリットとしては「高額商品の分割払い対応がない」といった点が指摘されています。
簡単な導入と多機能性
Square（スクエア）は、直感的な操作性で簡単に導入でき、クレジットカードや電子マネーなど多様な決済方法に対応しています。また、在庫管理や売上分析などの多機能性も魅力です。
メリット：入金サイクルの短さ
Square（スクエア）の入金サイクルは最短で翌営業日と迅速で、キャッシュフローの改善に大きく貢献します。特に現金管理に不安を抱える店舗には大きな利点です。
デメリット：高額商品の分割払いに不向き
Square（スクエア）は高額商品の分割払いやボーナス払いに対応していないため、高単価の商品を扱う店舗には一部制約がありますが、サポート体制が充実しているため他の方法でカバー可能です。
Square（スクエア）の基本情報
Squareについて、ご要望の項目に沿って整理してまとめます。
- サービス概要
- クレジットカード決済、電子マネー、QRコード決済などに対応したキャッシュレス決済サービス
- POSレジアプリを無料で提供し、スマートフォンやタブレットで利用可能
- 小規模から中規模のビジネス、移動販売やポップアップストアなどに適したサービス
- 主な機能
- 多様な決済方法（クレジットカード、デビットカード、電子マネー、QRコード決済など）
- 売上管理、在庫管理、顧客管理、勤怠管理
- オンラインショップ機能
- 請求書作成・送付機能
- 予約管理システム（Square予約）
- APIを通じた外部システムとの連携
- 会社概要
- 社名：Square株式会社
- 所在地：東京都港区六本木7-7-7
- 事業内容：クレジットカード決済、POSレジサービスなど、Square関連の事業運営
- サポート電話番号：0120-117-042
- 強み
- 導入の容易さと迅速さ（最短即日審査、簡単な導入フロー）
- 充実したサポート体制（電話、メール、オンラインヘルプセンター、チャットボット）
- コスト効率の良さ（POSレジアプリ無料、振込手数料無料）
- 多機能性（売上管理、在庫管理、顧客管理など多様な機能）
- モバイル対応（スマートフォンやタブレットで利用可能）
- クラウドベースのシステム（データ紛失のリスク低減）
- 迅速な入金サイクル
これらの特徴により、Squareは特に小規模事業者や個人事業主にとって使いやすく、安心して導入できるサービスとなっています。
Square（スクエア）の導入を迷うあなたへ
あなたのビジネスは、今まさに新しいステージに進もうとしています。だけど、「本当にSquare（スクエア）を導入するべきか？」と迷っていませんか？
新しい技術やシステムの導入は、誰にとっても一歩踏み出すのが少し怖いものです。でも、それはきっと、あなたが慎重に考え、ビジネスを大切にしている証拠です。
少し立ち止まって、Square（スクエア）があなたにどんな未来をもたらすか、一緒に考えてみませんか？
ビジネスの味方、Square（スクエア）ができること
あなたの忙しい日常の中で、「もう少し効率よくできたらいいのに」と感じることが多くありませんか？Square（スクエア）は、そんなあなたの背中をそっと押してくれる存在です。会計処理をスムーズにし、在庫管理をシンプルに、そして顧客との関係をより深く築ける仕組みが整っています。
例えば、レジ作業がスピーディーになることで、待っているお客様の笑顔が少しでも増えるかもしれません。そんな小さな一歩が、あなたのビジネスに新しい風を吹き込みます。
一歩踏み出すのが不安？サポートは万全です
「でも、機械の扱いに慣れていないし…」という不安もあるでしょう。安心してください。Square（スクエア）は、あなたが迷ったとき、いつでもそばにいます。電話やメールサポートはもちろん、オンラインのヘルプセンターやチャットボットが、いつでもどこでもあなたをサポートします。
Square（スクエア）を使い始めた店舗のオーナーたちも、最初は同じように不安だったかもしれません。でも、今では「もっと早く導入しておけばよかった」と感じている方がたくさんいます。きっと、あなたも同じ気持ちになるはずです。
一歩先の未来へ、一緒に進みましょう
あなたが日々大切にしているお店、そしてお客様。その関係をより良いものにするためのツールが、Square（スクエア）です。小さな不安を乗り越え、あなたのビジネスを次のステージに引き上げる準備ができたら、Square（スクエア）がその一歩を支えてくれます。
どうか、怖がらずにその扉を開いてください。Square（スクエア）が、あなたの未来をより豊かに彩るお手伝いをします。
導入を迷っているあなたのために、今こそSquare（スクエア）の機能を試してみてください。きっと、あなたとお店にとって、最高のパートナーになるでしょう。