Squareリーダーの評判とメリット、デメリットを徹底解説

Squareリーダーは、とてもシンプルな決済端末です。

決済端末も4,980円（税込）とお値打ちで、設定も簡単となっており決済端末デビューにはピッタリ。

この記事を読めば、「Squareリーダーを使ってみてもいいかも！」と思っていただけます。

メリットだけでなく、デメリットも解説していますので参考にしてください。

Squareリーダーとは？基本機能と概要

Squareリーダーは、小型で使いやすいモバイル決済デバイスです。

クレジットカードや電子マネー、QRコード決済に対応しており、スマートフォンやタブレットに接続するだけで、簡単に決済が行えます。

• クレジットカード決済対応
• 電子マネーやQRコード決済対応
• スマートフォンとタブレット連携可能

Squareリーダーは、多様なキャッシュレス決済に対応しており、店舗運営を効率化するために最適なツールです。

決済端末「スクエアリーダー」
2個目を買ったら色々変わっていたので記録
左…初代　右…第2世代

カードの差し口は一緒　表面の彫りが深くなったり、リップルマークの向きが変わったり、刻印の向きが変わったり、ボタンがデカくなったり、USB-Cになったり……… pic.twitter.com/A9yvAsLthb

— やどえーじ🍏ｼﾃｨ151西2ナ60 (@yad_age) October 22, 2024

Squareリーダーの概要

Squareリーダーは、コンパクトなモバイル決済端末で、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済に対応しています。

この端末は、スマートフォンやタブレットに接続して使用し、店舗や屋外でも簡単にキャッシュレス決済を導入できる点が魅力です。

低価格で導入可能なため、小規模店舗や個人事業主に人気があります。

Squareリーダーは月額固定費がかからないため、運用コストを抑えながらも多様な決済手段に対応できるのが特徴です。

• クレジットカード決済
• 電子マネー決済（iD、QUICPay、交通系ICなど）
• QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払いなど）

Squareリーダーは、複数の決済方法に対応し、ビジネスに柔軟性をもたらします。

Squareリーダーの特徴

Squareリーダーは、コンパクトなデザインと直感的な操作性が特徴です。

この端末は軽量で持ち運びが容易なため、店舗内外での使用が可能です。モバイル端末とBluetoothで簡単に接続でき、すぐに決済を開始できます。

さらに、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済に対応しているため、顧客に多様な支払い方法を提供できます。

• コンパクトで持ち運びやすい
• Bluetooth接続でスマホやタブレットと連携
• クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応

Squareリーダーは、そのデザイン性の高さや操作の簡便さにより、小規模なビジネスや移動販売に最適なツールです。

次に、Squareリーダーのメリットとデメリットについて詳しく見ていきましょう。

Squareリーダーのメリットとデメリット

Squareリーダーは、その使いやすさとコストパフォーマンスの良さから多くの小規模ビジネスに支持されていますが、いくつかのデメリットも存在します。

このセクションでは、Squareリーダーのメリットとデメリットについて詳しく説明します。

• メリット: 手数料が明確で、予算管理がしやすい
• メリット: 簡単なセットアップで、すぐに導入可能
• メリット: 月額料金が不要で、固定コストがかからない
• デメリット: 一部のサポート体制に課題があり、対応が遅れることがある
• デメリット: 対応するQRコード決済の種類が少なく、特に外国人顧客には不便

Squareリーダーは、小規模店舗向けに最適化されており、特に簡単な操作性と迅速な取引処理が評価されています。

Squareリーダーのメリット

Squareリーダーは、特に初めてのユーザーや小規模ビジネスにとって、多くのメリットを提供しています。

その大きな特徴は、セットアップが非常に簡単である点です。SquareリーダーはスマートフォンやタブレットとBluetoothで接続し、専用アプリをダウンロードするだけですぐに使い始めることができます。

さらに、月額費用や振込手数料が無料で、発生するコストは決済手数料のみとなります。これにより、初期費用を抑えつつ簡単にキャッシュレス決済を導入できます。

• 簡単なセットアップで誰でもすぐに利用開始できる
• 月額料金や振込手数料がかからず、コストを抑えられる
• 最短で翌日に入金され、キャッシュフローの改善に役立つ

新しいsquareリーダーを初めて使うので、ペアリング等々準備しましたよ…タッチ決済、試したくはある😅

— 影山よりひさ (@kage_musashino) December 9, 2024

これらの特徴により、Squareリーダーは特に初めてキャッシュレス決済を導入する店舗や、迅速な決済と入金が求められるビジネスに最適です。

次に、デメリットについて詳しく見ていきましょう。

Squareリーダーのデメリット

Squareリーダーは多くのメリットがありますが、いくつかのデメリットも存在します。

まず、初期費用としてリーダー購入費がかかる点です。他社のキャッシュレスサービスでは無料提供されることが多いのに対し、Squareリーダーは有料で購入する必要があります。

また、対応するQRコード決済の種類が少ないこともデメリットです。特に、PayPayしか対応しておらず、外国人客向けのAlipayやWeChat Payなどの決済には対応していません。

• リーダー購入費用がかかる
• QRコード決済の対応種類が限られている
• サポート体制が不十分と感じるユーザーもいる

コミケキャッシュレス対応、実質square一択だなと思うんだけど、5000円のリーダーを買わないといけないのと電話番号がバレるのが嫌だなぁ…

— ぼろ太@C105 月曜日 “マ”ブロック－34ab(東５ホール) (@futaba_AFB) December 7, 2024

サポート体制については、一部のユーザーから対応が遅い、または不十分だと感じる声もあり、トラブル時にスムーズな解決を望むユーザーには注意が必要です。

以上のデメリットを踏まえ、Squareリーダーはコストとサポート面において検討が必要です。

他社との比較：Squareリーダー vs Airペイ

SquareリーダーとAirペイは、どちらも多様なキャッシュレス決済を提供する人気のサービスです。しかし、それぞれの特徴や強みは異なります。

以下に「Squareリーダー」と「Airペイ」の比較表を作成しました。

項目	Squareリーダー	Airペイ
初期費用	カードリーダー：4,980円（税込）	カードリーダー：20,167円（税込） ※キャンペーンで無料
月額料金	0円	0円
決済手数料	– VISA/Mastercard：2.5% – その他：3.25%	一律3.24%
入金サイクル	最短翌営業日	月3回または6回
入金手数料	無料	無料
対応決済ブランド数	クレジットカード：6種類 電子マネー：12種類 QRコード：7種類	クレジットカード：7種類 電子マネー：12種類 QRコード：44種類
対応OS	iOS、Android	iOSのみ
審査期間	最短当日	約2週間
サポート体制	電話、メール、チャット（自動応答のみ）	電話、メール、チャット
解約手数料	無料	無料

Squareリーダーは、簡単なセットアップと低コストでの導入が可能です。スマートフォンやタブレットと連携するだけでキャッシュレス決済をすぐに始められます。対応決済方法が24種類程度ですが、基本的なクレジットカードや電子マネー、主要なQRコード決済には対応しています。

一方、Airペイは対応している決済ブランドの数が多く、特に国際的な決済オプションが豊富です。

• Squareリーダーは簡単なセットアップと低コストの初期導入
• Airペイは対応する決済ブランドの数が豊富
• Squareは翌営業日入金、Airペイは月3～6回の入金サイクル
• Airペイは国際決済に強く、インバウンド対応が充実

Squareリーダーは迅速な導入とコスト面での優位性があり、特に新規ビジネスや迅速なキャッシュフローが求められる事業に向いています。一方、Airペイは多様な決済方法と外国人対応を重視する店舗に最適です。

次に、Squareリーダーの評判について詳しく見ていきましょう。

Squareリーダーの評判まとめ

Squareリーダーは、使いやすさや低コストでの導入が評価されており、小規模店舗から大手小売店まで幅広く利用されています。

セットアップが迅速で、専用アプリをダウンロードするだけですぐに使用できる点が多くのユーザーに支持されています。

月額料金が不要で、発生するコストは決済手数料のみであるため、コストを抑えたい店舗にとっては大きなメリットです。

• 導入の簡便さと低コスト
• 入金サイクルの速さ（最短で翌営業日）
• 顧客管理や在庫管理が一つのシステムで可能
• サポート体制に関する不満が一部ユーザーから報告されている

決済端末はスクエアリーダーを買った！

コスパもいいし、持ち運びも便利！

来週くらいに届くから楽しみだなー#異業種交流会#ビジネス交流会

— 三木漱也@㍿MEOLNo.2 (@souya_meol666) August 7, 2024

ただし、サポート体制に対する不満もいくつか見られます。トラブル時の対応が遅い、または冷淡だと感じるユーザーもおり、この点は改善が期待されています。

また、高額商品の取引や特定の決済方法に制限があることも注意が必要です。

Squareリーダーは、使いやすさやコスト面で高評価を得ていますが、サポートに関しては改善が求められる部分もあります。

Squareリーダーのポジティブな評判

Squareリーダーは、特に導入の簡便さとコストパフォーマンスで高評価を得ています。

例えば、スマートフォンやタブレットにリーダーを接続するだけで、すぐに利用を開始できる点が多くのユーザーにとって魅力的です。これにより、個人事業主や小規模店舗でも手軽にキャッシュレス決済を導入することが可能です。

さらに、Squareリーダーは低コストで導入でき、他の従来の決済システムと比較しても手数料が明確でわかりやすいとされています。このため、経費を抑えながらも便利な決済手段を導入したいと考える事業者にとって、大きなメリットとなっています。

• 導入が簡単で、操作が直感的
• 初期投資が少なく、手数料が明確
• モバイル決済に対応しており、どこでも使用可能
• 迅速な支払い処理により顧客満足度が向上

これらの利点により、Squareリーダーは、小規模店舗やイベント出店者、移動販売業者などに特に支持されています。モバイル決済を利用した柔軟な運用ができる点は、多くの事業者にとって魅力的です。

次に、ネガティブな評判について見ていきましょう。

Squareリーダーのネガティブな評判

Squareリーダーには便利な機能が多くありますが、一部のユーザーからはいくつかのネガティブな評価も寄せられています。

最も頻繁に指摘されるのは、サポート体制に関する問題です。特に、問い合わせに対する対応が遅い、あるいはスタッフの知識が不足していると感じるユーザーが多くいます。このため、トラブルが発生した際に迅速に解決できないことが懸念されています。

また、技術的なトラブルや端末互換性に関する問題も報告されています。特定のスマートフォンやOSでの接続不良や、インターネット接続が不安定な状況下では決済がうまく処理できないケースもあり、こうした技術的な問題が運用に支障をきたすことがあります。

• サポート対応が遅いと感じるユーザーがいる
• 技術的な問題が発生しやすい
• 特定の端末やOSとの互換性に問題がある
• 決済時にシステムが不安定になることがある

全て確認して対応しましたが
サポートチャットボットにも
わかんないから担当者にメールして
ときました…
サポートチームの返答は正直遅いです
Square

楽しみにお待ち頂いて他皆様
大変申し訳ありません🙇🙇🙇 pic.twitter.com/gtUmtUfNkr

— 合同会社マスヤ鈴木商會@すずきやすひろ (@SGourmeT02) October 22, 2024

Squareサポートもお手上げ。ahamoは2回契約しましたが、過去も2024年11月現在も無理。田舎都会、出張先どこにいってもパケ詰まりもひどくて電波良好でもネット閲覧はほぼ無理。

つづく

— mito craft / 木と金属のロボットチャーム (@mitocraftdiy) November 25, 2024

サポートのレスポンスの遅さや技術的な不具合に関する問題は、ビジネスの運営において大きなストレスとなるため、これらの点を改善することが求められています。

次に、Squareリーダーはどのような人に向いているのかを見ていきましょう。

Squareリーダーはこんな人におすすめ

Squareリーダーは、特に小規模事業者や個人事業主におすすめのキャッシュレス決済サービスです。

月額料金がかからず、専用のリーダーを購入してスマートフォンやタブレットに接続するだけで、簡単にキャッシュレス決済を導入できるのが魅力です。このため、導入コストを抑えつつ、迅速に決済サービスを開始したい店舗に最適です。

• カフェや小売店などの小規模ビジネス
• イベントや移動販売を行う事業者
• 迅速な入金サイクルを求める個人事業主
• 初期費用を抑えつつ、手軽にキャッシュレス決済を導入したい方

特に、カフェや小売店などの小規模ビジネスや、イベントや移動販売を行う事業者にとって、Squareリーダーのモバイル性と対応決済手段の豊富さは大きな利点です。さらに、最短で翌営業日に入金されるというスピーディな入金サイクルも、資金繰りを効率化するのに役立ちます。