【2026年最新】神奈川でおすすめのハウスクリーニング業者13選！口コミ・料金・相場で比較｜【エアコン・キッチン・レンジフーズ・浴室】

仕事帰りの電車の中で、スマホでハウスクリーニング探し。

もう何回目だろう。

キッチンの油汚れ。浴室のゴムパッキンに点々と広がった黒いカビ。エアコンをつけた瞬間、ふわっと漂ってくる雑巾みたいな臭い。週末にやろう、来月こそはと先延ばしにしてきた家中の汚れが、ある日ふと冷蔵庫の上に積もったホコリを見た瞬間、ドンと胸に重く降りてきた。

横浜の港北区、川崎の宮前区、藤沢、茅ヶ崎、鎌倉。神奈川県は東京に隣接するベッドタウンとして、共働きでファミリーマンションに住む30〜40代がたくさんいる。仕事と育児で家が回らず、自分で全部キレイにする余裕なんてない。だからプロに頼みたい。でも、いざ業者を探し始めると、こんな声が頭の中で渦を巻く。

その不安、全部正しい。比較サイトを5つ6つと巡って疲れ果てた頭で、もう一度この記事に辿り着いてくれたあなたに、現場で20年ハウスクリーニングをやってきた立場から、本音で話したいと思う。

この記事では、神奈川県で対応している信頼できる業者、失敗しないための5つの判断基準、メニュー別の費用相場、追加料金トラブルを防ぐ見積もり手順を、業界の本音込みで整理した。

読み終わるころには、「ここから選べば大丈夫だ」と肩の力が抜ける状態になっているはずだから、ゆっくり付き合ってほしい。

>> おすすめのハウスクリーニング業者はこちら

神奈川県でハウスクリーニング業者選びが難しい3つの理由

結論から言うと、神奈川県は全国でもトップクラスに業者選びが難しいエリアなんだ。

理由は、業者の数の多さ、対応エリアの広さ、そして住宅事情の多様さの3つ。1つずつ見ていこう。

横浜・川崎の都市部は業者激戦区で選択肢が多すぎる

神奈川県の人口はおよそ920万人。東京都に次ぐ全国第2位の規模で、横浜18区＋川崎7区だけで500万人を超える。これだけの人口がいるエリアには、当然、ハウスクリーニング業者も全国規模で集まってくる。

大手フランチャイズ（おそうじ本舗・ダスキン・おそうじ革命）、自社施工型の老舗（ベアーズ・ハートクリーニング）、

業務委託パートナー型（東京ガスのハウスクリーニング・イオンのカジタク）、

マッチング型（ユアマイスター・くらしのマーケット）、

そして地域密着の地場業者。同じ「ハウスクリーニング」という看板を掲げていても、構造も品質も全然違う。

比較サイトを巡れば巡るほど、選択肢の海に放り込まれて頭がパンクしていく。これは読者のあなたが悪いんじゃなくて、市場の構造的な問題なんだ。

湘南・三浦・西湘・足柄エリアは「対応エリア外」リスクがある

神奈川県の対応エリア問題は、東京23区とは性質が違う。都市部の横浜・川崎は大体どの業者も対応しているけれど、湘南・三浦・西湘・足柄エリアになると業者の対応可否が一気にバラつくんだ。

具体的には、鎌倉・葉山・三浦・小田原・湯河原・真鶴・箱根といった海沿い〜山間部の市町村。「自分の市まで来てくれるのか」「来てくれても出張費が加算されないか」が、住民にとっての最大の関心事になる。藤沢や茅ヶ崎までは大手も対応しているけれど、それより西や南の半島・山間部は、業者の対応エリア表をしっかり見ないと、申込後に「対応外でした」と断られるケースが本当にある。

もう一つ、海沿いエリア特有の事情がある。塩害だ。鎌倉の住宅街でエアコン室外機を分解させてもらった時、内陸の同年式の機材と比べてアルミフィンの腐食速度が明らかに早かった。サッシのアルマイトも白く粉が浮いていた。海風に乗った塩分は、家の中の換気扇やレンジフードにも蓄積する。湘南・三浦・西湘の住宅は、内陸とは違う汚れパターンを持っているんだ。

共働き・乳幼児がいる家庭の「他人を家に入れる」心理コスト

港北区・青葉区・都筑区・宮前区・麻生区――横浜と川崎の北部にあるファミリーマンションエリアには、共働きで0〜5歳の子を育てる30〜40代の世帯が本当に多い。仕事と育児で家事が回らず、特に水回りの汚れが限界に来ているお客様の依頼が、ここ数年で何倍にも増えた。

ただ、こういう家庭ほど業者選びに慎重になる。理由は単純で、「他人を家に入れる」固有の心理コストを抱えているから。

リビングが散らかっている
寝室を見られたくない
子どものおもちゃが床に散乱している
貴重品が気になる

これは料金や口コミでは解消されない潜在的なバリアで、ハウスクリーニングを頼む前にみんなが一度立ち止まる場所なんだ。

本音で語る「ハウスクリーニング業界の実態3選」

業者選びの基準を語る前に、業界の中にいる人間として、どうしても先に伝えておきたい話がある。業界の構造的な問題を知っているだけで、業者を見る目線が一段上がる。煽るためじゃない。読者のあなたが損をしないために、淡々と事実を共有させてほしい。

①店舗ガチャ問題（フランチャイズの内情）

同じフランチャイズ大手でも、加盟店ごとに人材の質が違う。これは業界のオープンシークレットなんだ。

本部の研修教材は同じだ。使う薬剤も機材も統一支給される。でも、加盟店が「現場経験10年の職人を雇う」のか「最低賃金で未経験パートを集める」のかで、当日来る人の手元が別物になる。同じブランドの作業着を着ていても、エアコン1台にかける時間が30分の人もいれば90分の人もいる。仕上がりは当然違う。

消費者には見えづらいこの問題に対して、読者ができる対策はシンプルだ。「研修制度・スタッフの平均勤続年数を公式サイトに明示しているか」「自社施工なのかフランチャイズ加盟店なのか業務委託パートナーなのかが書かれているか」を確認すること。看板で安心せず、その下の構造まで見てほしい。

②追加料金のからくり

ネット検索で「エアコンクリーニング 5,000円〜」みたいな価格を見たことがあると思う。あの「〜」のからくりが、追加料金トラブルの正体なんだ。

ネット表示の最安値は、「最もシンプルなケース」で計算されている。つまり、お掃除機能なしの壁掛けエアコン、天井高2.4m以下、駐車場あり、室外機洗浄なし、防カビコーティングなし。この条件をすべて満たせば、確かに5,000円で済むかもしれない。でも、現場で「お掃除機能付きでした」「天井が3mありました」「駐車場代が別途必要でした」と1つでも該当すると、当日に+8,000円、+12,000円が乗ってくる。

このトラブルの9割は、シンプルな対策で防げる。エアコンの型番をメールで送って、書面で見積もりをもらう。これだけだ。電話だけのやりとりや、口頭の概算金額は、当日に変わる前提で考えてほしい。

③薬剤の使い回し問題

これは特に、子どもやペットがいる家庭に伝えたい話なんだ。

安さ重視の業者の中には、素材を見ずに同じ薬剤を全面に吹き付ける現場がある。たとえば浴室のカビ取りに強アルカリの業務用洗剤を、ゴムパッキンにもタイル目地にも一律で吹く。翌日、ゴムパッキンの表面が硬化して、爪で押すとパキッとヒビが入る。これ、修繕費が3万円以上かかる素材損傷なんだ。

プロが現場で何を見て薬剤を変えているか。素材との相性だ。ゴム・アルミ・ステンレス・コーティング塗装、それぞれに合う薬剤の強さと種類がある。「うちの強力洗剤で何でも落とします」と言う業者は、技術より時短優先の可能性が高い。子ども・ペット家庭は特に、「無香料・低刺激オプションがあるか」「中性洗剤対応はできるか」を事前に確認してほしい。

神奈川県で失敗しない業者選びの5つの基準

ここからは、業者選びの基準を5つに絞って整理していく。この5つを満たす業者なら、神奈川県内のどこに住んでいても大きな失敗はしないと言い切れる。

①損害賠償保険への加入

家具を傷つけた、床にシミを付けた、家電を壊した――現場で起こりうる事故への補償が、損害賠償保険なんだ。これに入っていない業者は、極端な話、何かあった時にあなたの自費で修理することになる。

2026年4月時点で、補償上限額が公式に明記されているのは2社だけ。ハートクリーニングのハウスクリーニング（最大1億円）とユアマイスターでハウスクリーニングを比較（プラットフォーム保証として再施工＋最大100万円）。他社（ベアーズ・おそうじ革命・東京ガス・KAJITAKU等）は「損害保険加入」までは公式に書かれているけれど、上限金額の明示はない。書かれていない＝入っていないという意味じゃないけれど、見積もりの段階で確認しておくと安心だよ。

②スタッフ研修・自社施工体制の明示

同じ「ハウスクリーニング業者」でも、施工する人の身分は業者ごとに違う。これを知っているかどうかで、業者選びの精度が大きく変わる。

どれが良い悪いじゃなくて、それぞれ向いている読者層が違うんだ。安心感重視なら自社施工型や業務委託パートナー型、価格と口コミで選びたいならマッチング型、というのが一般的な選び分けの軸になる。

③仕上がり保証（無料再施工）の明文化

「再施工保証あり」と謳っている業者は多い。でも、保証の中身は業者ごとに大きく違うんだ。

確認してほしいのは3点。保証の期間（作業当日のみ／3日／7日／30日のどれか）、対象範囲（再施工部位の限定があるか）、再訪問時の交通費負担（顧客負担か業者負担か）。短い期間設定の業者は、後からカビが浮いてきた時には保証対象外になる可能性が高い。長い期間で対象範囲が広く、交通費も業者負担、というのが理想形だよ。

④使用薬剤の開示・低刺激/エコオプション

子ども・ペット・アレルギー持ちの家族がいる家庭は、ここが業者選びの決定打になる。

公式にエコ洗剤・低刺激オプションを明記している業者を挙げると、ハートクリーニングはエコ洗剤オプション3,300円で選択可、おそうじ本舗はエコ洗浄オプション1,100円。マッチング型のユアマイスターは事業者ごとに対応が違うので、出店者ページで個別確認になる。

「使用する薬剤を事前に教えてください」
「無香料・低刺激のオプションはありますか」
「作業中に子どもを別室に待機させても大丈夫ですか」

この3つを聞いて、きちんと答えられない業者は避けたほうが無難だよ。

⑤口コミ・施工実績の豊富さ

口コミは件数だけ見ても意味がない。星5と星1の具体的な内容を読むのが正解なんだ。

星5に「丁寧で時間をかけて作業してくれた」「子どもへの配慮が細やかだった」が並ぶ業者は、教育が効いている可能性が高い。逆に星1で「店舗ガチャだった」「当日来た人が雑だった」が複数ある業者は、加盟店レベルでの確認が必要になる。フランチャイズ系を選ぶなら、本部の口コミだけでなく、自分の地域の加盟店の口コミまで掘り下げてほしい。

神奈川県だから確認したい追加の3つのチェックポイント

ここまでの5つは全国共通の基準。ここから先は、神奈川県に住んでいるあなただからこそ確認したい3つのチェックポイントを足しておきたい。

駐車場代の扱い（横浜・川崎・関内・武蔵小杉エリア）

横浜駅・関内・桜木町・武蔵小杉・川崎駅周辺の住宅密集エリアでは、業者の作業車を停める場所が問題になる。コインパーキング代が1〜2時間で1,000〜2,000円かかるエリアもあるから、これが顧客負担なのか業者負担なのかで実質料金が変わるんだ。

マンション住まいなら自宅の来客用駐車場を業者に伝えるだけで、駐車場代問題は消える。これはぜひ申込時に伝えてほしい一手だよ。

湘南・三浦・西湘エリアの対応可否（塩害事情）

鎌倉・葉山・三浦・小田原・湯河原・真鶴・箱根――海沿い〜山間部の市町村は、業者ごとの対応エリア表で必ず確認してほしい。

大手だと、おそうじ本舗・おそうじ革命・ハートクリーニングは湯河原・真鶴・箱根まで広く対応。ベアーズも小田原・南足柄まで含む。一方で、業者によっては葉山町や愛川町、清川村が対応外になっているケースもある。

あと、海沿い特有の塩害。湘南・三浦・西湘の住宅は、エアコン室外機のアルミフィン腐食、サッシのアルマイト劣化、換気扇への塩分付着が内陸より早く進む。エアコンクリーニングを依頼する時は、室外機洗浄のオプションも一度検討してほしい。室内機だけ洗っても、塩分まみれの室外機が冷却効率を落としていることが少なくないんだ。

内陸・山間エリアの出張費（相模原・厚木・秦野・愛川町）

相模原市緑区の山間部、愛川町、清川村は、業者によっては対応エリア外、または通常エリアより出張費が加算されるケースがある。秦野市・伊勢原市・大和市・座間市は大手の大半が対応しているけれど、地場の業者ほど対応エリアが市町村で細かく分かれている。申込前に、自分の住む市町村が対応エリア表に載っているかを必ず確認してほしい。

メニュー別の費用相場（神奈川県の目安）

業者選びの基準と神奈川特有のチェックを押さえたら、次は料金相場を頭に入れておこう。相場を知らない状態で見積もりを取ると、安すぎても高すぎても判断ができない。逆に相場が頭にあれば、各社の見積もりを冷静に見比べられる。

エアコンクリーニング

タイプ	相場	主要業者の最安値帯
壁掛け（お掃除機能なし）	8,000〜15,000円	おそうじ革命9,980円／おそうじ本舗12,100円〜／東京ガス13,200円／ベアーズ14,190円／カジタク14,300円
壁掛け（お掃除機能付き）	16,000〜28,000円	おそうじ革命18,700円／おそうじ本舗20,900円〜／カジタク18,810円〜／東京ガス22,000円
天井埋込（業務用）	30,000〜50,000円	業者により大幅に異なる

見積もりを取る時に気をつけてほしいのが、「お掃除機能付き」の確認。これを見落とすと、当日の追加料金トラブルになりやすい。東京ガスのエアコンクリーニングは固定料金制でお掃除機能なし13,200円・付き22,000円と明朗だし、KAJITAKUのエアコンクリーニングも全国一律料金なので、地域による値段違いがない安心感がある。

レンジフード・キッチン

• レンジフード単体：15,000〜22,000円
• キッチン全体（シンク・コンロ・壁面・床）：18,000〜25,000円

レンジフードはフィルター式とシロッコファン式で作業時間が大きく変わる。シロッコファン式は分解清掃が必要だから、フィルター式より2,000〜3,000円高くなる傾向があるんだ。

浴室

• 浴室全体：15,000〜20,000円
• 鏡のウロコ取りオプション：4,000〜5,500円追加

ユニットバスと在来工法でも作業時間が異なる。在来工法のタイル目地カビは時間がかかるので、見積もり段階で「浴室の構造はユニットバスか、在来工法か」を伝えるとスムーズだよ。

トイレ・洗面台

• トイレ：8,000〜12,000円
• 洗面台：8,000〜12,000円

タンクレストイレは構造が複雑なので、別料金になる業者もある。事前に確認しておくと安心だよ。

水回り4点セット・全体パック

• 水回り4点セット（キッチン・浴室・トイレ・洗面）：50,000〜65,000円
• 1LDK全体パック：45,000〜70,000円

単品で4つ頼むより、パックの方が7,000〜10,000円ほどお得になるケースが多い。共働き世帯で「もう一気にまとめてキレイにしてほしい」という時は、パック料金を選択肢に入れてほしい。KAJITAKUのハウスクリーニングは水回り4点セット61,600円（7,040円お得）、東京ガスのハウスクリーニングは水回り4点セットA 54,560円／セットB 58,080円と価格設定が明朗だよ。

【選び方がわかったら】神奈川県で対応している主要3社を見比べてみよう

業者選びの5つの基準と、神奈川特有の3つのチェック、そしてメニュー別の相場が頭に入ったところで、一度ここで具体的な業者を比較してみよう。神奈川県で対応していて、いずれも先ほどの基準を満たしている代表格が、東京ガスのハウスクリーニング・ベアーズ・イオンのカジタクの3社なんだ。

気になった業者があれば、まずは無料見積もりから始めてみよう。書面でメールが残るから、相場感のチェックや当日の追加料金防止にもそのまま使えるんだ。

神奈川県で失敗しない見積もり依頼の手順

ここからは、実際に業者に見積もり依頼を出す時の手順を5ステップで整理する。この通りに進めると、追加料金トラブルの9割は防げるよ。

子ども・ペット・アレルギー家庭が業者に伝えるべき3つの要望

横浜・川崎・湘南エリアには、共働きで0〜5歳の子を育てる家庭、ペットと暮らす家庭、家族にアレルギー持ちがいる家庭が本当に多い。こういう家庭が業者に伝えるべき要望を3つに絞って整理しておきたい。

①使用薬剤の事前開示を依頼する

「中性洗剤対応はできるか」「無香料・低刺激のオプションはあるか」「強アルカリ・塩素系を使う場面と、その理由」を事前に聞く。きちんと答えてくれる業者は、現場で薬剤の使い分けをしているプロの目線を持っていることが多いんだ。

②作業中の子ども・ペットの待機場所を相談する

別室で待機できるか、換気の段取りはどうするか、必要なら作業時間中だけ外出する選択肢もある。ベアーズのハウスクリーニングは女性スタッフ指名が公式にできるサービスで、子育て世帯から安心感ある選択肢として支持されている業者の一つなんだ。

③仕上がり後の換気時間を確認する

薬剤の臭いが残る場合の換気目安を、作業終了時に必ず聞いておく。アレルギー持ちの家族がいる場合は、その旨を事前に伝えておくとスタッフが薬剤選択を調整してくれることもあるよ。

神奈川でおすすめのハウスクリーニング業者

東京ガス

ベアーズ

イオンのKAJITAKU

ユアマイスター

おそうじ本舗

ナックダスキン

ハートクリーニング

くらしのマーケット

おそうじ革命

アールクリーニング

ハウスクリーニングのオン

おそうじマスターズ

おそうじマスターズの基本情報

運営会社	株式会社マジックスティック 神奈川県横浜市港北区高田町1946番地
対応エリア	横浜市 鶴見区, 神奈川区, 西区, 中区, 南区, 保土ケ谷区, 磯子区, 金沢区, 港北区, 戸塚区, 港南区, 旭区, 緑区, 瀬谷区, 栄区, 泉区, 青葉区, 都筑区 川崎市 川崎区, 幸区, 中原区, 高津区, 多摩区, 宮前区, 麻生区
最安値プラン	壁掛けエアコン（お掃除機能なし） 10,780円 レンジフード 12,980円
受付時間	9：00～18：00 ※日祝休

e-clean

e-cleanの基本情報

運営会社	e-clean 神奈川県横浜市鶴見区下末吉1-11-11
対応エリア	横浜市 鶴見区, 神奈川区, 西区, 中区, 南区, 保土ケ谷区, 磯子区, 金沢区, 港北区, 戸塚区, 港南区, 旭区, 緑区, 瀬谷区, 栄区, 泉区, 青葉区, 都筑区 川崎市 川崎区, 幸区, 中原区, 高津区, 多摩区, 宮前区, 麻生区 その他の市区町村 藤沢市, 相模原市
最安値プラン	壁掛けエアコン（お掃除機能なし） 13,200円 レンジフード 18,700円
受付時間	9：00～17：00 ※定休日(日曜日、年末年始)

よくある質問（FAQ）

ハウスクリーニングは年に何回が目安ですか？

エアコンは1〜2年に1回、レンジフードと浴室は年1回が一つの目安だよ。共働き世帯やペット家庭は半年に1回でもいい。蓄積した汚れを取るのにかかる時間とコストの方が、こまめに頼むより高くつくケースが多いんだ。

当日のキャンセルはできますか？

業者によってキャンセルポリシーが大きく違うんだ。ハートクリーニングは3日前まで無料、ベアーズは前日12時まで無料、おそうじ革命は2日前まで無料・前日50%・当日100%。アールクリーニングは前日15時以降のキャンセルは100%発生する。申込前に必ず確認してほしい。

在宅と不在、どちらがいいですか？

原則は在宅をおすすめするよ。鍵の受け渡しトラブルを避けられるし、作業中の質問にもその場で答えられる。子育て世帯で在宅が難しい場合は、家族のどなたかが在宅する形でもOK。完全不在対応の業者もあるけれど、信頼関係ができてからの方が安心だよ。

ペットがいるけど大丈夫ですか？

事前に伝えれば、薬剤を低刺激のものに変えてくれたり、作業中は別室での待機を提案してくれる業者が多いよ。猫・小動物は薬剤臭にとくに敏感だから、作業中だけ外出してもらえると安心。「うちに猫（犬）がいます」と申込時に必ず伝えてほしい。

退去時のハウスクリーニング費用は誰が負担しますか？

これは契約書の特約による。一般的には借主負担になっているケースが多いけれど、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」では、通常損耗・経年変化は貸主負担が原則だ。敷金から引かれる金額が妥当か不安な場合は、ガイドラインを参照して大家・管理会社と相談してほしい。

横浜・川崎で予約が取れない時期はいつですか？

年末（12月）と引っ越しシーズン（3月）が予約争奪戦になりやすい時期。特に12月は2〜3週間先まで埋まることが普通なので、11月中の予約が安全圏だよ。夏前のエアコンクリーニング（5〜6月）も早めに動いてほしい。湘南エリアは夏のエアコン需要集中も加わるから、より早めの行動が吉だよ。

神奈川県でハウスクリーニング業者を選ぶならまずこの3社で比較

ここまで読んでくれた読者に、最後にもう一度3社を見比べてほしい。神奈川県で対応していて、ここまで挙げた5つの判断軸（保険・研修・薬剤・追加料金・保証）を満たす業者の代表格が、東京ガスのハウスクリーニング・ベアーズ・イオンのカジタクの3社なんだ。

「結局どこから始めればいいの？」と最後まで迷っているなら、この3社のいずれかに無料見積もりを出してみるところから始めてほしい。書面の見積もりが届くだけで、相場感や追加料金の有無が手元で確認できる。即決する必要はないし、ここで断っても何の問題もない。「無料見積もりを取る」=「行動を起こす」じゃなくて、「判断材料を増やす」くらいの感覚で大丈夫だよ。

まとめ｜神奈川県のハウスクリーニング業者選びでもう迷わない

ここまで読み進めてくれて、本当にありがとう。最後に、業者選びで覚えておいてほしいことを整理しておく。

ハウスクリーニングは、業者選びの段階で7割が決まると思っている。料金だけを見て選ぶのではなく、保険・研修・薬剤・追加料金・保証の5軸＋神奈川特有の3チェックで絞り込めば、当日になって後悔することはほぼない。

そして、もう一つ大切なメッセージがある。知識があるだけで、防げる損は本当にたくさんある。あなたがこの記事を最後まで読んでくれた時点で、業者の言いなりになるリスクは大きく下がっている。あとは、自分の住むエリアと家庭の事情に合った業者に、メールで型番を送るだけだ。